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eギフト
eギフトとは
eギフトは、相手の住所を知らなくても、
LINEやメール、SNSのメッセージでギフトを贈れるサービスです。
ご注文後に発行されるギフトURLを相手に送るだけ。
住所を聞かずに贈れるので、
誕生日やお礼、ちょっとしたサプライズにもおすすめです。
＼ こんなときに便利／eギフトの利用シーン
01住所を知らなくても贈れる
相手が自分で配送先を入力するため、SNSでつながっている友人や、住所を聞くタイミングがない相手への贈りものにもおすすめです。
02今すぐに贈れる
「誕生日までに会う時間がない」
「直接渡すタイミングが合わない」
そんなときも、eギフトならギフトURLをすぐに送ることができます。
「直接渡すタイミングが合わない」
そんなときも、eギフトならギフトURLをすぐに送ることができます。
03サプライズで贈れる
住所を聞かずに贈れるので、サプライズギフトにもぴったり。離れて暮らす家族や友人、日頃お世話になっている方へ気軽に贈ることができます。
eギフトの使い方
贈り方
受け取り方
対象商品
よくあるご質問
Q.商品に金額が分かるものは同梱されますか？
当店ではペーパーレス化のため、納品書や請求書は同梱しておりません。商品価格が分かるものは同梱されませんので、安心してギフトとしてご利用いただけます。
Q.受け取り手続きに有効期限はありますか？
受け取り期限は、ご注文日から14日後の23時59分までとなっております。
Q.支払方法について教えてください。
クレジットカード、Amazon Payがご利用いただけます。
Q.入力期限の延長はできますか？
入力期限の延長はできません。その場合は、キャンセルいただいた後に再注文となります。
Q.返品・交換はできますか？
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
Q.eギフトのURLを紛失してしまいました。
ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、件名「【プレーリードッグ公式ストア】eギフトのご注文ありがとうございます」のメールをお送りしています。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。それでも確認できない場合は、当店までお問い合わせくださいませ。
Q.会員ポイントやクーポンは利用できますか？
eギフトは非会員としてご利用いただくサービスのため、ポイントの付与およびご利用はできません。また、クーポンもご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
Q.自分用の商品とeギフト用の商品を一緒に購入できますか？
自分用の商品とeギフト用の商品を、同じ注文で購入することはできません。お手数をおかけしますが、注文を分けてご購入ください。
Q.贈った相手が住所を入力したか確認できますか？
お相手が受け取り手続きを完了すると、ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、件名「【プレーリードッグ公式ストア】お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました」のメールをお送りします。
Q.海外在住の方にも贈れますか？
申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。日本国内へのお届けに限らせていただきます。
Q.注文完了後に、贈り主名やメッセージを変更できますか？
申し訳ございませんが、ご注文完了後は、贈り主名やメッセージの変更はできません。
Q.注文完了後に、商品や注文内容を変更できますか？
申し訳ございませんが、ご注文完了後の商品変更や注文内容の変更は承っておりません。